domande frequenti

La filosofia nutrizionale di Nulo ruota attorno alla creazione di ricette perfettamente in linea con le esigenze nutrizionali di cani e gatti grazie all'elevato contenuto di proteine di carne e pesce, al minimo utilizzo di carboidrati e alla scelta di ingredienti a basso indice glicemico.

Sappiamo che i clienti hanno difficoltà a interpretare le etichette degli alimenti per animali domestici, che spesso sono molto diverse da quelle dei prodotti per uso umano. Nelle confezioni degli alimenti per animali domestici, l'ordine degli ingredienti si basa sul peso prima della cottura: gli ingredienti più pesanti appaiono per primi. Tuttavia, durante la cottura, l'umidità degli ingredienti come le "carni fresche" può diminuire notevolmente, riducendone l'apporto nel prodotto finale. Senza pasti di alta qualità, come carni e pesce disidratati per compensare, il valore nutrizionale complessivo potrebbe avere un contenuto di carne inferiore al momento del consumo.

Noi di Nulo esaminiamo ogni aspetto delle nostre ricette in base a ciò che finisce nella ciotola, assicurandoci che il contenuto di proteine della carne solida secca sia tra i più alti nel settore del cibo per animali domestici. Sappiamo che cani e gatti hanno un fabbisogno limitato di carboidrati nella loro dieta e, per questo, diamo priorità a un elevato contenuto di carne e gestiamo con attenzione i livelli di carboidrati. Concentrandoci sull'aspetto più importante, ovvero la composizione nutrizionale del cibo destinato ai nostri animali domestici, offriamo ricette che soddisfano realmente l'istinto carnivoro dei nostri amati compagni.

Le formule di Nulo hanno un contenuto elevato di proteine di origine animalee bassi livelli di carboidrati ottenuti da fonti migliori: per questo, aiutano il tuo animale domestico a mantenere la massa muscolare magra e un peso corporeo sano. Inoltre, utilizziamo anche ingredienti funzionali come prebiotici, probiotici e/o postbiotici nei nostri alimenti e snack per migliorare la salute e il benessere generale del tuo animale domestico. Sì, è esattamente così. Ciò significa che, con Nulo, il tuo animale domestico riceve solo ciò di cui ha bisogno, senza nulla di superfluo. Fin dall'inizio della nostra storia, il nostro fondatore si è attenuto al cosiddetto "test di Max": se il cibo o lo snack non vanno bene per il suo cane Max, Nulo non li produce nemmeno per il tuo.

Il nostro cibo contiene un livello di carne fra i più elevati nel settore e fornisce al tuo animale domestico una fonte di proteine animali altamente appetibile e digeribile con un profilo aminoacidico ideale. Inoltre, utilizziamo solo fonti di carboidrati a basso indice glicemico per ottenere alimenti il più possibile poveri di carboidrati. Molte delle ricette di Nulo includono anche il probiotici avanzati per favorire la salute intestinale e immunitaria del tuo amico a quattro zampe!

I nostri specialisti in nutrizione per animali domestici sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (zona centrale), all'indirizzo Hello-EU@nulo.com e al numero +1-512-476-6856 per rispondere a qualsiasi domanda.

Nulo offre ricette su misura per esigenze speciali come il controllo del peso, la gestione dei boli di pelo e la salute digestiva, nonché diete a base di ingredienti limitati per animali domestici che devono seguire un'alimentazione con restrizioni speciali. Tuttavia, se il tuo animale domestico ha una patologia specifica, ti consigliamo di consultare il tuo veterinario di fiducia per capire se uno dei nostri alimenti, condimenti o snack può essere adatto alle sue esigenze.

Gli alimenti e gli snack di Nulo sono prodotti senza l'aggiunta di conservanti artificiali e sono progettati per mantenere la loro freschezza per tutta la durata di conservazione se riposti in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di umidità, calore e luce solare eccessivi e nella loro confezione sigillata:

• Croccantini: 18-20 mesi
• Liofilizzati crudi: 24 mesi
• Lattine: 36 mesi
• Bustine e tazze: 24 mesi

Consigliamo di somministrare i nostri alimenti secchi e gli snack entro 30 giorni dall'apertura per la massima freschezza. Gli alimenti umidi devono essere somministrati immediatamente dopo l'apertura o conservati in un contenitore ermetico in frigorifero per non più di 3 giorni.

Consigliamo di conservare il cibo in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta e nella confezione originale, per la massima freschezza. Ciò consente anche di avere a disposizione il codice a barre, il codice del lotto e la data di scadenza nel caso in cui sia necessario contattare Nulo per fare una domanda o in risposta a un problema di sicurezza. Se conservi il cibo secco in un contenitore secondario, ti consigliamo di posizionarvi l'intero sacchetto invece di svuotarlo. Per linee guida più dettagliate sulla conservazione di ciascuno dei nostri tipi di prodotto, scarica Durata di conservazione e di stoccaggio

Ogni animale domestico è diverso, quindi la quantità di cibo ideale può variare in base all'età, all'eventuale sterilizzazione, all'ambiente e al livello di attività. Utilizza le informazioni di somministrazione sulla nostra confezione e sulla pagina web di ogni ricetta come linea guida di partenza e regolati secondo necessità per aiutare il tuo animale a mantenere il suo peso corporeo ottimale. Il tuo veterinario è una risorsa eccellente per aiutarti a valutare le condizioni corporee del tuo amico a quattro zampe e fornirti indicazioni su quale sia il suo peso ottimale, sia che si tratti di un gattino, un cucciolo, un animale adulto o anziano.

Ti consigliamo di passare a una nuova ricetta lentamente, nel corso di almeno 5-7 giorni, per ridurre il rischio di disturbi digestivi che possono verificarsi in seguito a un rapido cambiamento nella dieta. In generale, consigliamo di iniziare il primo giorno aggiungendo il 25% della nuova formula al 75% della precedente. Nel corso di 5-7 giorni, dovresti invertire gradualmente le proporzioni indicate fino a somministrare il 100% della nuova formula. Ciò consentirà al sistema digestivo del tuo animale domestico di adattarsi e contribuirà a mantenere una corretta evacuazione!

Come regola generale, gli snack non dovrebbero superare il 10% del suo apporto calorico giornaliero. Ciò significa che se il tuo animale domestico mantiene un peso corporeo sano con 1.000 kcal al giorno, non più di 100 kcal dovrebbero provenire da snack, mentre le restanti 900 kcal dovrebbero essere fornite da alimenti completi ed equilibrati. Puoi trovare altre informazioni sul nostro blog dedicato a snack e calcolo delle quantità per il tuo animale domestico.

La filosofia nutrizionale di Nulo ruota attorno alla creazione di ricette perfettamente in linea con le esigenze nutrizionali di cani e gatti grazie all'elevato contenuto di proteine di carne e pesce, alla minima presenza di carboidrati e all'utilizzo di ingredienti a basso indice glicemico. Inoltre, disponiamo di un vasto assortimento di ingredienti funzionali che contribuiscono a migliorare la salute e il benessere generale del tuo animale domestico.

Nulo non utilizza mais, grano, soia, coloranti, aromi artificiali o conservanti artificiali/chimici (come BHA, BHT o etossichina) in nessuno dei suoi prodotti.

Se non trovi quello che cerchi sull'etichetta del prodotto, contatta il nostro team di specialisti in nutrizione per animali domestici all'indirizzo Hello-EU@nulo.com per informazioni nutrizionali sui nostri prodotti.

Gli alimenti completi e bilanciati Nulo, inclusi crocchette, lattine e liofilizzati, soddisfano gli standard nutrizionali stabiliti dalla Federazione Europea delle Industrie di Alimenti per Animali Domestici (FEDIAF). Ogni ricetta è sviluppata per essere in linea con i profili nutrizionali FEDIAF per cani e gatti sani ed è verificata sia attraverso la formulazione che attraverso l'analisi del prodotto finito. I nostri dolcetti e topper sono etichettati solo per l'alimentazione intermittente o supplementare, in quanto sono pensati per integrare, e non per sostituire, una dieta completa ed equilibrata.

I nostri specialisti in nutrizione per animali domestici sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (zona centrale), all'indirizzo Hello-EU@nulo.com e al numero +1-512-476-6856 per rispondere a qualsiasi domanda.

Nulo si impegna a fornire solo i nutrienti essenziali al tuo animale domestico. Per questo ha scelto di non utilizzare BHA, BHT e altri conservanti, coloranti o aromi sintetici nei propri prodotti. Al loro posto, utilizziamo una miscela sinergica di tocoferoli misti naturali (vitamina E), acido citrico e/o estratto di rosmarino per aiutare a preservare alimenti secchi e snack per l'intera durata di conservazione.

La gamma di prodotti Nulo è realizzata attraverso la nostra rete di partner produttivi premium in Italia, Regno Unito e Thailandia. Ogni stabilimento è selezionato per la sua competenza, i rigorosi programmi di sicurezza alimentare e la capacità di soddisfare le nostre precise specifiche nutrizionali e qualitative. Tutti i nostri partner produttivi operano con certificazioni riconosciute a livello internazionale per la sicurezza alimentare e la produzione responsabile, garantendo che ogni ricetta Nulo soddisfi gli elevati standard che il nostro marchio e i proprietari di animali domestici si aspettano.

Nulo è orgogliosa di fare parte della Pet Sustainability Coalition e ha ottenuto un significativo riconoscimento nel corso degli anni in occasione della Giornata della Terra. Ci impegniamo a implementare operazioni commerciali sostenibili e pratiche di approvvigionamento che riducano al minimo il nostro impatto sull'ambiente e che favoriscano un futuro più sostenibile per i nostri clienti e i loro amati animaletti. Abbiamo investito tempo e risorse considerevoli in uno studio LCA basato sulla scienza per meglio comprendere l'attuale impatto della nostra attività sulle emissioni di carbonio in tutti gli aspetti delle nostre operazioni, compreso il consumo di energia nei nostri uffici, i viaggi di lavoro e i prodotti che produciamo (inclusi i relativi ingredienti, imballaggi e processi di produzione). Grazie all'adozione di un approccio globale per quantificare il nostro impatto ambientale, siamo in grado di lavorare per raggiungere obiettivi significativi per migliorare la sostenibilità in tutta la nostra organizzazione.

Le ricette di Nulo sono vendute in negozio e online. Nulo non offre vendite dirette ai clienti. Non esitare a utilizzare il nostro Store Locator per visualizzare i rivenditori Nulo vicino a te.

Offriamo una varietà di prodotti e i prezzi possono variare a seconda di quello di tuo interesse. Per fornirti informazioni più precise, ti consigliamo di contattare un rivenditore nella tua zona o di consultare i siti web dei nostri partner di vendita al dettaglio online. Puoi utilizzare il nostro Store Locator per trovare i rivenditori Nulo più vicini a te.

Ogni prodotto Nulo viene fornito con una garanzia di soddisfazione al 100%. Se tu o il tuo animale domestico non siete completamente soddisfatti, puoi restituire la porzione inutilizzata nella confezione originale, accompagnata da una ricevuta, per ottenere un rimborso completo o un cambio presso il rivenditore.

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di vendita al dettaglio per proporre offerte e promozioni in negozio nel corso dell'anno, quindi rivolgiti a questi ultimi e anche ai rivenditori locali per approfittare di tutte le offerte in corso!

Il modo migliore per richiedere un campione è trovare un rappresentante Nulo in negozio e agli eventi promozionali locali. Dai un'occhiata al nostro Instagram o Facebook per sapere quando Nulo sarà nel tuo quartiere! Offriamo anche la nostra Garanzia Nulo su tutte le nostre formule. Se al tuo animale domestico non dovessero piacere le ricette che provi (anche se siamo sicuri che le adorerà), contatta il tuo rivenditore per ottenere un rimborso completo o un cambio.

Sebbene Nulo non preveda un programma di fidelizzazione, collaboriamo con un gran numero di negozi di animali locali e indipendenti che includono Nulo nei loro programmi. Alcuni dei nostri partner di vendita al dettaglio online offrono anche un programma di premi speciali che può essere utilizzato per risparmiare sui tuoi futuri acquisti di prodotti Nulo.

Al momento, Nulo non offre un programma per allevatori.

Vogliamo mostrare gratitudinealle comunità e alle cause che ci ispirano, sia per quanto riguarda gli animali domestici che le persone. Attraverso partnership e iniziative strategiche, sosteniamo attivamente le organizzazioni dedicate al benessere degli animali e al miglioramento della società.