INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI NULO
Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2025
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Nulo utilizza e protegge i dati personali degli utenti. È presentata in un formato in più sezioni in modo da poter accedere con un clic alle aree specifiche di seguito riportate.
1. Informazioni importanti e chi siamo
La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su come Nulo Inc. raccoglie e utilizza i dati personali degli utenti attraverso l'utilizzo del proprio sito web (https://nulo.com/), inclusi i dati forniti dagli utenti al momento dell'invio di una richiesta, della pubblicazione di una recensione o dell'iscrizione alla nostra newsletter.
Il sito web di Nulo non è destinato ai bambini e non raccogliamo intenzionalmente dati relativi a minori.
Nulo Inc. è il titolare del trattamento ed è responsabile dei dati personali dell'utente (di seguito denominato "Nulo", "noi", "ci" o "nostro/a/i/e" nella presente informativa sulla privacy). Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o alla presente informativa, è possibile contattarci all'indirizzo privacy@nulo.com.
2. Tipi di dati personali che raccogliamo sull'utente
Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica che possa essere identificata, direttamente o indirettamente.
Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diverse tipologie di dati personali che riguardano l'utente, suddivise come segue:
- I Dati identificativi/di profilo includono il nome dell'utente, eventuali pseudonimi utilizzati, tutti i dati personali contenuti nelle recensioni lasciate sui nostri prodotti sul nostro sito web (incluse le immagini che l'utente sceglie di caricare insieme alla recensione) o qualsiasi domanda o risposta fornita in merito ai nostri prodotti sul nostro sito web.
- Le Informazioni di contatto comprendono l'indirizzo e-mail e il numero di telefono dell'utente.
- I Dati tecnici includono l'indirizzo IP (Internet Protocol), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario e la posizione, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma, le informazioni sulla rete mobile, il tipo e l'ID del dispositivo e altre informazioni tecniche sui dispositivi utilizzati per accedere al nostro sito web.
- I Dati di utilizzo comprendono informazioni relative alle modalità di interazione e utilizzo del nostro sito web e dei nostri annunci pubblicitari da parte dell'utente.
- I Dati di marketing e comunicazione includono informazioni sulle preferenze dell'utente in materia di marketing, informazioni sul suo coinvolgimento nelle nostre attività di marketing e altre comunicazioni (ad esempio, l'apertura delle e-mail che inviamo) e qualsiasi feedback o risposta a sondaggi condivisi con noi.
Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati quali dati statistici o demografici che non rientrano nella categoria dei dati personali in quanto non rivelano direttamente (o indirettamente) l'identità dell'utente. Ad esempio, potremmo aggregare i Dati di utilizzo degli utenti per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito web, al fine di analizzare i trend generali relativi alle modalità di interazione degli utenti con il nostro sito web e migliorare così il sito stesso e i servizi offerti.
3. Come vengono raccolti i dati personali?
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati relativi all'utente, tra cui:
le interazioni tra noi e l'utente. L'utente può fornirci i propri dati personali compilando i moduli online o comunicando con noi per telefono, via e-mail o in altro modo. Sono considerati dati personali forniti dall'utente quando quest'ultimo:
- richiede l'invio di comunicazioni commerciali;
- scrive una recensione sul nostro sito web, pone domande o fornisce risposte relative ai prodotti sul nostro sito web; oppure
- fornisce un feedback o ci contatta.
Tecnologie o interazioni automatizzate. Durante l'interazione con il nostro sito web, con qualsiasi nostra pubblicità o comunicazione (ad esempio, le e-mail) inviata all'utente, raccoglieremo automaticamente i Dati tecnici relativi al suo dispositivo, alle azioni di navigazione, all'utilizzo e alle abitudini. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, pixel, file di log del server e altre tecnologie simili. Potremmo inoltre ricevere Dati tecnici che riguardano l'utente in caso di visita ad altri siti web che utilizzano i nostri cookie.
Soggetti terzi. Raccogliamo inoltre Dati tecnici da determinate terze parti, inclusi fornitori di servizi di analisi e reti pubblicitarie (come piattaforme di social media).
4. Come utilizziamo i dati personali
La legge ci impone di disporre di una base giuridica per raccogliere e utilizzare i dati personali degli utenti. Il trattamento dei dati personali da parte nostra si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto stipulato con l'utente: laddove sia necessario eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con l'utente.
- Interessi legittimi: potremmo utilizzare i dati personali dell'utente laddove necessario per svolgere la nostra attività e perseguire i nostri interessi legittimi, ad esempio per prevenire frodi e consentirci di offrire all'utente l'esperienza migliore e più sicura possibile. Ci assicuriamo di considerare e ponderare qualsiasi potenziale impatto sull'utente e sui suoi diritti (sia positivi che negativi) prima di trattare i suoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i dati personali dell'utente per attività in cui i nostri interessi prevalgono su quelli dell'utente (salvo nel caso in cui abbiamo ottenuto il suo consenso o sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge).
- Obbligo legale: potremmo utilizzare i dati personali dell'utente qualora ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di natura legale a cui siamo soggetti. Identificheremo gli obblighi legali pertinenti nel momento in cui faremo ricorso a tale base giuridica.
- Consenso: basiamo il trattamento dei dati personali sul consenso solo nei casi in cui abbiamo ottenuto il consenso esplicito dell'utente a utilizzare i suoi dati personali per uno scopo specifico, ad esempio quando l'utente si iscrive alla nostra newsletter via e-mail.
Finalità dell'utilizzo dei dati personali
Di seguito è riportata, sotto forma di tabella, una descrizione di tutte le modalità con cui intendiamo utilizzare le varie categorie di dati personali e le basi giuridiche di cui ci avvaliamo per farlo. Ove opportuno, abbiamo inoltre identificato i nostri legittimi interessi.
|
Finalità/Uso |
Tipo di dati |
Base giuridica |
|
Gestione del rapporto con l'utente, che include: (a) Notifica di modifiche ai nostri termini contrattuali o alla nostra informativa sulla privacy (b) Gestione delle richieste, dei reclami e delle domande |
Dati identificativi Dati di contatto Dati di marketing e comunicazione |
(a) Esecuzione di un contratto stipulato con l'utente laddove questi accetti i termini di utilizzo del nostro sito web. (b) Dati necessari per adempiere a un obbligo legale, laddove l'utente presenti una richiesta ai sensi dei propri diritti legali stabiliti nella presente informativa. (c) Dati necessari per i nostri legittimi interessi, al fine di mantenere aggiornati i nostri archivi e gestire il nostro rapporto con l'utente.
|
|
Amministrazione e protezione della nostra attività e del nostro sito web (inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, manutenzione del sistema, assistenza, segnalazione e hosting dei dati). |
Dati identificativi Dati di contatto Dati tecnici |
Dati necessari per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e informatici, la sicurezza della rete, la prevenzione delle frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di una ristrutturazione del gruppo).
|
|
Fornire contenuti pertinenti sul sito web, pubblicità online e comunicazioni di marketing all'utente e valutare o comprendere l'efficacia della pubblicità e del marketing offerti. |
Dati identificativi Dati di contatto Utilizzo Dati di marketing e comunicazione Dati tecnici |
Dati necessari per i nostri legittimi interessi per analizzare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per definire la nostra strategia di marketing. |
|
Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti/servizi, le relazioni con i clienti e la loro esperienza, nonché valutare l'efficacia delle nostre comunicazioni e del nostro marketing. |
Dati tecnici Utilizzo |
Dati necessari per i nostri legittimi interessi al fine di definire le tipologie di clienti per i nostri prodotti e servizi, mantenere aggiornato e pertinente il nostro sito web, sviluppare la nostra attività e definire la nostra strategia di marketing.
|
|
Inviare all'utente comunicazioni di marketing tramite e-mail, newsletter o SMS. |
Dati identificativi Dati di contatto Dati tecnici Dati di marketing e comunicazione |
Effettuando l'iscrizione alla nostra newsletter, l'utente acconsente all'utilizzo del proprio indirizzo e-mail o numero di telefono per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. |
Potremmo trattare i dati personali dell'utente per inviare la nostra newsletter o altre comunicazioni di marketing diretto sulla base del suo consenso (revocabile in qualsiasi momento, come descritto di seguito).
Prima di condividere i dati personali dell'utente con terze parti affinché questi possano inviare all'utente comunicazioni di marketing diretto, chiederemo il suo consenso.
Rinuncia alle comunicazioni di marketing
È possibile richiedere l'interruzione dell'invio di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento aggiornando le preferenze relative all'indirizzo e-mail o alle comunicazioni di marketing e facendo clic su "Annulla iscrizione".
In caso di rinuncia alle comunicazioni di marketing, l'utente continuerà a ricevere comunicazioni relative al servizio che sono essenziali per scopi amministrativi o di assistenza ai clienti, ad esempio relative agli aggiornamenti dei nostri Termini e condizioni o alla verifica della correttezza dei dati di contatto.
Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e su come modificare le relative preferenze, è possibile consultare la nostra politica sui cookie all'indirizzo https://nulo.com/cookie-policy o contattarci all'indirizzo privacy@nulo.com.
5. Divulgazione dei dati personali
Condivideremo i dati personali dell'utente, ove necessario, con le parti indicate di seguito per le finalità descritte nella tabella sopra riportata:
a) società che ci forniscono servizi relativi al nostro sito web, quali sviluppatori di siti web, assistenza informatica e società che esaminano e approvano le recensioni pubblicate dagli utenti relativi ai nostri prodotti;
b) società che ci assistono nelle attività di marketing, pubblicità e promozione o fornitori di servizi di analisi e motori di ricerca che ci supportano nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito web, delle campagne pubblicitarie e di marketing, quali Google, Facebook, Microsoft, Pricespider, Shopify, TikTok, The Trade Desk e Vimeo;
Potremmo inoltre condividere i dati personali dell'utente con terze parti a cui potremmo decidere di vendere, trasferire o incorporare parti della nostra attività o dei nostri beni, oppure con autorità governative e normative laddove ci venga richiesto.
6. Trasferimenti internazionali
Nulo ha sede negli Stati Uniti, pertanto i dati personali dell'utente potrebbero essere utilizzati, archiviati e/o consultati dal personale o dai fornitori negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori del Regno Unito e dello Spazio economico europeo (SEE).
Laddove dovessimo trasferire i dati personali dell'utente al di fuori del Regno Unito o del SEE, adotteremo misure adeguate per garantire che il destinatario protegga tali dati in modo adeguato, in conformità alle leggi applicabili.
Tali misure possono includere quanto segue:
(a) garantire che vi sia una decisione di adeguatezza da parte del governo del Regno Unito nel caso di trasferimenti di dati personali relativi a persone fisiche residenti nel Regno Unito, o da parte della Commissione europea nel caso di trasferimenti di dati personali relativi a persone fisiche residenti nel SEE; oppure
(b) laddove avessimo in essere accordi contrattuali standard con il destinatario, approvati dalla Commissione europea o dal governo del Regno Unito. Tali clausole contrattuali standard includono alcune garanzie a tutela dei dati personali.
Ulteriori dettagli sulle misure che adottiamo per proteggere i dati personali dell'utente in questi casi sono disponibili su richiesta contattandoci in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail privacy@nulo.com.
7. Sicurezza dei dati
Nel momento in cui l'utente ci fornisce i propri dati personali, questi potrebbero essere trasferiti tramite Internet. Nonostante il nostro massimo impegno nel proteggere i dati personali forniti dagli utenti, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è completamente sicura. Pertanto, l'utente riconosce e accetta che non possiamo garantire la sicurezza dei dati personali trasmessi al nostro sito web e che qualsiasi trasmissione di tali dati è a proprio rischio. Una volta ricevuti tali dati personali, utilizzeremo procedure rigorose e protocolli di sicurezza per impedirne l'accesso non autorizzato.
Abbiamo adottato misure di sicurezza adeguate per impedire che i dati personali dell'utente vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali dell'utente esclusivamente ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che abbiano necessità di conoscerli nell'ambito delle loro attività.
8. Conservazione dei dati
Conserveremo i dati personali dell'utente solo per il tempo ragionevolmente necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli eventuali adempimenti a obblighi di legge, normativi, fiscali, contabili o di segnalazione. Potremmo conservare tali dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o qualora avessimo ragionevoli motivi di ritenere che possa insorgere una controversia in relazione al nostro rapporto con l'utente.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'utilizzo o dalla divulgazione non autorizzati degli stessi, le finalità per cui trattiamo i dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità con altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
In alcune circostanze, è possibile richiedere la cancellazione dei propri dati: per ulteriori informazioni, consultare quanto riportato di seguito.
In alcune circostanze, potremmo rendere anonimi i dati personali dell'utente (in modo che non possano più essere associati all'utente stesso) per scopi statistici o di ricerca; in tal caso, potremmo utilizzare tali informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.
9. Diritti legali dell'utente
L'utente gode di determinati diritti in relazione ai propri dati personali. Per ulteriori informazioni in merito a tali diritti o per esercitarli, è possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo e-mail privacy@nulo.com. L'utente gode dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso. L'utente ha il diritto di accedere a tutti i propri dati personali in nostro possesso. È possibile richiederci una copia dei propri dati personali, la conferma dell'utilizzo dei dati personali da parte nostra e informazioni dettagliate sulle modalità e le finalità del loro utilizzo.
- Diritto di aggiornamento delle informazioni. L'utente ha il diritto di richiedere l'aggiornamento di qualsiasi dato personale non aggiornato o inesatto.
- Diritto di cancellazione delle informazioni. L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione di tutti i propri dati personali in nostro possesso in determinate circostanze specifiche. Per ulteriori informazioni su tali circostanze specifiche, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 10.
- Diritto alla limitazione dell'utilizzo delle informazioni: l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze. Per ulteriori informazioni su tali circostanze specifiche, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione 10. Inoltreremo la richiesta dell'utente agli altri destinatari dei suoi dati personali, salvo che ciò risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. È possibile richiedere informazioni sull'identità dei destinatari utilizzando i recapiti riportati di seguito.
- Diritto di interruzione delle attività di marketing: l'utente ha il diritto di richiedere l'interruzione dell'utilizzo dei propri dati personali per finalità di marketing diretto. In caso di esercizio di tale diritto, interromperemo l'utilizzo dei dati personali dell'utente per tale scopo.
- Diritto alla portabilità dei dati: l'utente ha il diritto di richiedere la trasmissione dei propri dati personali a un fornitore di servizi terzo. Tale diritto si applica solo laddove utilizzassimo i dati personali dell'utente sulla base del suo consenso o dell'esecuzione di un contratto e laddove il nostro utilizzo delle sue informazioni avvenga con mezzi automatizzati.
- Diritto di opposizione. L'utente ha il diritto di richiedere l'esame di eventuali obiezioni valide relative all'utilizzo dei propri dati personali da parte nostra, qualora il trattamento dei dati personali avvenga sulla base del nostro legittimo interesse o di quello di un'altra persona.
Prenderemo in considerazione tutte le richieste di questo tipo e forniremo una risposta entro un periodo di tempo ragionevole (e in ogni caso entro un mese dalla richiesta, salvo nel caso in cui dovessimo comunicare all'utente il nostro diritto a una proroga ai sensi della legge applicabile). Tuttavia, è importante notare che tali diritti non sono sempre assoluti; alcuni di essi si applicano solo in determinate circostanze e, anche laddove un diritto sia applicabile, alcuni dati personali potrebbero essere esclusi da tali richieste; ad esempio, laddove sia necessario continuare a utilizzare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi legali o per accertare, esercitare o difendere una rivendicazione legale.
In caso di autorizzazione in deroga, ne daremo comunicazione all'utente al momento della risposta alla richiesta. Potremmo richiedere all'utente di fornirci le informazioni necessarie per confermare la sua identità prima di rispondere a qualsiasi richiesta.
10. Recapiti
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sull'utilizzo dei dati personali o qualora l'utente desideri esercitare i propri diritti alla privacy, è possibile contattarci nei seguenti modi:
Informazioni sul Titolare del trattamento dei dati:
Indirizzo e-mail: privacy@nulo.com
Recapiti postali: consultare le informazioni di contatto riportate di seguito.
Il nostro ufficio nell'Unione Europea:
Nulo NL BV.
Amstelplein 54, 26e etage,
Amsterdam, 1096 BC,
Paesi Bassi
Il nostro ufficio nel Regno Unito:
Nulo U.K. Ltd
Building 3, City West Business Park,
Gelderd Road,
Leeds,
West Yorkshire,
LS12 6LX,
Regno Unito
11. Reclami
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità garante della protezione dei dati. Per gli utenti residenti nel Regno Unito, è possibile contattare l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di regolamentazione britannica per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Per gli utenti residenti nell'Unione Europea, i recapiti dell'autorità competente nell'UE sono disponibili all'indirizzo https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Tuttavia, gradiremmo avere la possibilità di rispondere a eventuali dubbi prima del coinvolgimento di un'autorità garante della protezione dei dati. Pertanto, si invita l'utente a contattarci in prima istanza.
12. Modifiche all'informativa sulla privacy e dovere di informazione sulle variazioni
La nostra informativa sulla privacy è soggetta a revisione periodica. È possibile ricevere le versioni precedenti inviandoci una richiesta.
È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. Si invita l'utente a informarci di eventuali modifiche dei propri dati personali durante il rapporto contrattuale in essere, ad esempio un nuovo indirizzo postale o o un nuovo indirizzo e-mail.
13. Link di terze parti
Il presente sito web può includere collegamenti a siti web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, l'utente potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere i propri dati. Non controlliamo questi siti web di terze parti e non siamo responsabili delle loro informative sulla privacy. Quando l'utente abbandona il nostro sito web, è invitato a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web visitato.